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担心值机手续繁琐?在大兴机场你可以“刷脸”到底

2019-10-21 22:09:40 访问:491

当飞往机场时,许多人经历了太多的登机手续、行李处理和长队安检。

然而,在北京大兴国际机场,乘客可以享受一种新的体验,即登机、办理登机手续和登机时涂上自己的脸。

同时,乘坐不同交通工具抵达机场的乘客可以在不同地区办理登机手续,从而节省排队和登机的时间。

大兴机场城市航站楼草桥站。摄影/新京报记者陶然

入住:排队时间不应超过10分钟

北京大兴国际机场官员表示,机场航站楼的五指走廊设计可以最大限度地减少乘客的步行距离。据估计,从航站楼中心到指套最远端的步行距离只有600米,乘客只需8分钟就能到达最远的登机口。

同时,新机场推出了一系列便捷服务。例如,在办理登机阶段,大兴机场配备了400多台自助登机机和自助登机设备,自助覆盖率达到80%,可以确保旅客在办理登机阶段不会排队超过10分钟。

■认证人脸识别安全检查和登机可以通过“刷脸”完成

值得一提的是,北京大兴国际机场也使用人脸识别技术。

东航在北京大兴国际机场引进了cuss自助登机设备。购买东航机票的乘客将在设备完成面部识别后自动获取面部信息。屏幕显示将显示乘客的航班信息,如航班号、型号、登机口、目的地天气、登机口关闭时间、步行到登机口的大概时间等。工作人员表示,该系统可以同时识别多名乘客的身份信息,并将其显示在大屏幕上。

除了获取航班信息,经过乘客身份认证的“人脸识别”,后续的安检、登机等环节都可以完成“刷脸”,非常方便。

中国南方航空公司、中国国际航空公司、联合航空公司和其他航空公司也安装了“刷脸”登机设备。乘客可以根据设备提示方便地完成登机手续。

此外,航站楼的4、3、1层设有自助办理登机柜台,乘客只需将身份证放在验证区即可办理登机手续。

与此同时,有许多身着漂亮制服的机场大使,即机场工作人员,他们可以为乘客提供登机咨询和问路。对于登机和航班信息,乘客都可以向机场大使寻求帮助。

■手动登记柜台更加人性化

除了刷脸登机和自助登机之外,乘客还可以在航站楼手动登机。手动登记区在4楼和b1楼。四楼的登记区是最大也是最重要的登记区。

与其他机场相比,北京大兴国际机场的登机区更加人性化。以中国南方航空公司的值机区为例。每个手动登机柜台前都有一个面向乘客的屏幕,显示航班的座位信息。乘客可以刷身份证,也可以交给工作人员。工作人员说,在屏幕面对工作人员之前,乘客不知道具体操作。现在乘客可以清楚地看到工作人员的操作,这样更便于沟通。

东航自助设备在自助办理登机、自助行李办理登机、自助延迟打印等基本功能的基础上,进一步增加了自助客舱升级功能。乘客可以通过手机支付客舱升级费用。

人工和自助办理登机柜台是北京大兴国际机场的另一大特色。计数器有手动和自助两种模式,可以根据实际需要灵活切换。

■可以通过不同的交通方式在不同的楼层办理登机手续。

乘客可以通过自驾、机场大巴、地铁机场线、京雄城际等方式到达新机场。为了方便乘客使用不同的交通方式办理登机手续,北京大兴国际机场在航站楼b1、3、4层设立了登机区。

新机场采用楼层设计,功能区垂直分布,等候区可切换。航站楼由7层、地上5层和地下2层组成。轨道交通到达的位置是地下二层。乘客从站台离开车站,并遵循道路指南。乘电梯后,他们可以到达一楼。这层是国内航班的登记区。中国东方航空公司和中国南方航空公司的登机柜台分布在两边。同时,还有一个安检通道。登机后,乘客可以直接通过安检通道进入隔离区,准备登机。

此外,自动驾驶乘客和乘坐出租车和机场巴士的乘客可以在候机楼的三楼或四楼办理登机手续。三楼是高端乘客的登机区,四楼是各航空公司的登机区。

乘客可以在大兴机场城市航站楼草桥站办理登机和行李托运。摄影/新京报记者陶然

办理登机手续:“粘性行李条”在线,方便自助办理登机手续

携带大包行李到机场是不可避免的,长途国际航线上的行李往往更重。

在办理登机手续时,许多机场的行李办理柜台都有小台阶。乘客从行李车上提行李,然后到行李柜台是非常不方便的。在北京大兴国际机场,问题得到了解决。

记者注意到,新机场的行李办理柜台基本与地面齐平,坡度较小。乘客可以沿着小斜坡将行李推到行李柜台上,这样就免去了搬运行李的繁重过程。

如今,越来越多的乘客选择自己办理登机手续并托运自己的行李。北京大兴国际机场为此推出了“粘性行李条”。

东航相关负责人表示,过去自助行李托运后,行李条的捆绑和悬挂比较复杂,而“粘性行李条”只需取下,穿过行李把手,分三步粘贴,即可完成行李条的刷挂。采用特殊胶水配方,安全性高。即使行李条没有对齐并且胶水暴露,也不会粘贴任何物品。同时,“粘性行李条”的生产工艺减少了纸张和胶水的使用,更加绿色环保。

值得一提的是,乘客也可以在大兴机场快线草桥站办理登机手续和托运行李。车站配有城市候机楼草桥站。乘客进入车站后,可以看到右侧的“大兴机场城市航站楼草桥站”字样。按照路标找到登记柜台。

漕桥站城市航站楼有四个办理登机柜台,两个国内办理登机柜台和两个国际及港、澳、台办理登机柜台。乘客可以办理行李安检和登机手续,登机柜台有航班信息显示屏,方便查询相关信息。

在办理登机和行李托运后,乘客可以空手通过登机口进入机场快线。行李将被装入固定的箱子,然后被运送到机场快线的行李舱,然后到达北京大兴国际机场的候机楼。

安检:乘客应在5分钟内通过。

在候机楼四楼登记的乘客可以到三楼进行安检,这也是安检最集中的地方。

北京大兴国际机场全面部署高效智能安检通道,每小时安检能力260人,比传统安检通道的180人增加40%,确保乘客在5分钟内通过安检。

乘客也可以体验“刷脸”检查,即把证件放在安检设备的指定区域,然后面对摄像头,“刷脸”完成验证。

在个人安检过程中,北京大兴国际机场采用了更加智能高效的安检系统。行李传送带的外侧对应多个行李篮,多个乘客可以同时将行李放入行李传送带。乘客将行李放入后,传送带会自动将行李运送到x光机进行检查。即使前排乘客的行李足够多,已经将行李放在后排的乘客也不必等待。他们可以先通过安全门进行个人检查,以减少等待时间。

登机也可以通过“刷你的脸”来完成擦脸登机设备有点像地铁站的大门,但上面有一个小屏幕。乘客站在设备前面,面对着摄像机。该设备将自动捕捉乘客的面部特征。信息将被正确比较。当大门打开时,乘客可以通过大门登机。

新京报记者吴婷婷与记者陶然合作

编辑张畅校对李丽君

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